Windows Vista unterstützt das .hlp-Hilfeformat, welches von zahlreichen Programmen wie Krösus benutzt wird, nicht. Microsoft stellt deshalb seit März 2007 einen Patch zur Verfügung, mit welchem Windows Vista .hlp-Hilfedateien lesen kann.

Informationen und Patchs zum Herunterladen auf der Website von Microsoft

Die Erklärungen von Microsoft sind relativ umständlich

Mit folgenden Schritten gelangen Sie schnell ans Ziel:

• Klicken Sie auf den oben stehenden Link, Sie gelangen auf die Website von Microsoft mit Erklärungen zu dem Problem.
• Klicken Sie auf den Link Weiter (ein Button in einer beigen Leiste mit dem Text Gültigkeitsprüfung erforderlich).
• Auf einer neuen Seite erscheinen weiter unten zwei Buttons Herunterladen. Wenn Sie eine 32 Bit-Version von Windows Vista haben, laden Sie die Datei Windows6.0-KB917607-x86.msu herunter.
• Wenn Sie eine 64 Bit-Version von Windows Vista haben, laden Sie die Datei Windows6.0-KB917607-x64.msu herunter.
• Wenn Sie nicht wissen, welche Version Sie haben, handelt es sich höchstwahrscheinlich um Windows Vista 32 Bits.
• Für genauere Informationen über Windows Vista klicken Sie auf Start und Systemeinstellungen. Im Fenster der Systemeinstellungen klicken Sie auf System, dort finden Sie die gesuchten Informationen.